行业资讯 佳明服务器遭黑客攻击 服务瘫痪致使用户无法同步数据

佳明服务器遭黑客攻击 服务瘫痪致使用户无法同步数据

行业资讯 | 2020-07-27

佳明或许正在经历一场前所未有的危机,据美国媒体《福布斯》报道称,佳明的国际服务器受到黑客攻击,目前处于瘫痪状态,除了中国服务区外,全球的佳明用户无法同步自己的运动和健康数据。


据美国Garmin员工透露,该公司被WastedLocker勒索软件攻击,这款软件由Evil Corp运营,该团队是总部位于俄罗斯的网络犯罪组织。报道称,Garmin被要求支付1000万美元赎金,否则将会删除服务器上的所有数据。


其实,从上周三下午开始,佳明的国际用户就发现,他们无法将手表的数据同步到手机上,佳明美国账号当晚在社交软件发布消息,称佳明服务器停机,Garmin Connect APP受到了影响,并且佳明的通讯系统也瘫痪了,他们无法收到用户的呼叫、邮件和在线咨询。


虽然受到影响的是国际服务器,佳明中国方面也同步发布了声明,佳明计划在周五和周六进行系统升级,届时客服热线将暂停。实际上,佳明在中国也有服务器,这次并没有一同受到攻击,中国的佳明用户,只要注册时选择的是中国服务器,这几天手表可以正常使用,数据也可以正常同步。

但有不少跑友注册的时候特意选择了国际服务器,包括选择了中国香港服务器的跑友也一样,这几天,手表使用面临和国际跑友一样的问题。


佳明发声明说周五周六要升级服务器,但到了今天,国际服务器依然没有恢复正常,面对无数人的质疑,佳明又发布了公开声明,表示目前还在努力恢复系统,对用户造成的不便,深感歉意。


虽然佳明官方并没有说明这次是受到黑客攻击,美国的媒体已经开始讨论,佳明是否会交付赎金,从而结束这场危机!


这次服务器瘫痪,影响最大的无非是数据同步问题,很多人的手表依然可以正常使用,跑完步,数据可以正常保存在手表里。但一位来自英国的跑友,他花了800英镑买的Fenix 6,上次跑完步后保存数据,界面一直就卡在了Saving上,时间也看不了了,关机也关不上。


这位来自荷兰的跑友,新买的手表,连不上APP,暂时没法使用。


这位睡眠监测深度用户,他无法看到自己的睡眠记录了,从而无法判断自己的身体疲劳与否,这十分影响他是否外出溜娃的决定。


佳明服务器瘫痪还有一个很大的影响,跑步数据也没法同步到Strava,现在全世界都是线上马拉松,这样影响很多人正常参赛了。


已经四天无法正常使用了,包括大量的中国用户,服务器何时能够恢复,佳明目前也没法给出答复。

来源:新浪体育

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